Garel and Cloud, sağlık ve hijyen gereklilikleri doğrultusunda iç giyim kategorisindeki ürünlerde iade veya değişim kabul etmemektedir.

Bu kapsamda aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca hijyen ürünleri, cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle ilgili ürünlerde 14 günlük iade hakkı geçerli değildir.

✔️ Sadece aşağıdaki durumlarda incelenmek üzere iade kabul edilir:

Bu durumlarda müşteri başvurusu değerlendirilir; ürün, Garel and Cloud ekibi tarafından incelenir ve uygun bulunursa gerekli işlem yapılır.

Hijyen gereği kullanılmış, denenmiş, etiketi çıkarılmış, parfüm veya leke bulaşmış, yeniden satılabilirliği bozulan ürünler hiçbir koşulda kabul edilmez.