İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI (Tüketici)’nin, SATICI’ya ait www.garelandcloud.com (“İNTERNET SİTESİ”) üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı ürünlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı, teslimi, iadesi ve tarafların hak–yükümlülüklerini düzenler.
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak ödeme yaptığı anda tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
⸻
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
(“SATICI” olarak anılacaktır)
Unvanı: Garel and Cloud
Adres: Avsallar Mah. Karaçaltı Cad. No:45 – Alanya / Antalya
Telefon: +90 531 400 91 48
E-posta: garelandcloud@gmail.com
Vergi Numarası: 3121020435
1.2 ALICI
(“ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır)
İNTERNET SİTESİ üzerinden sipariş veren, bilgileri ödeme aşamasında girilen gerçek veya tüzel kişi.
⸻
MADDE 2 – TANIMLAR
Bu sözleşmede geçen;
• HİZMET: Mal sağlamanın dışında yapılan veya yapılması taahhüt edilen işlemleri,
• SATICI: Tüketiciye mal veya hizmet sunan gerçek/tüzel kişiyi,
• ALICI: Mal veya hizmeti ticari olmayan amaçla edinen kişiyi,
• İNTERNET SİTESİ: www.nocturnelingerie.com adresindeki web sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• MAL/ÜRÜN: Satın alınan iç giyim ürünlerini ifade eder.
⸻
MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
3.1. İşbu sözleşme, ALICI’nın İNTERNET SİTESİ üzerinden siparişini verdiği Ürün/Ürünlerin; nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve iade süreçleri ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3.2. ALICI’nın tacir olması veya toplu alım yapması halinde bu sözleşme 6502 sayılı Kanun hükümlerine değil, TBK ve TTK hükümlerine tabi olacaktır.
3.3. Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve değişene kadar geçerlidir.
⸻
MADDE 4 – ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
• Ürünlerin cinsi, türü, rengi, modeli, adet bilgisi, vergiler dahil satış fiyatı sipariş öncesinde ALICI’ya gösterilir.
• Ödeme; banka/kredi kartı, taksit seçenekleri veya iyzico’nun desteklediği yöntemler üzerinden gerçekleşir.
• Kargo ücreti ALICI’ya aittir; aksi kampanya koşulları geçerliyse SATICI karşılayabilir.
⸻
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, sipariş vermeden önce Ürün’ün temel özelliklerini, fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat bilgisini ve cayma hakkı koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
5.2. 18 yaşından küçük kişiler alışveriş yapamaz; sorumluluk ALICI’ya aittir.
5.3. Ürün en geç 30 gün içinde teslim edilir; gecikme halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
5.4. SATICI, ürünleri mevzuata uygun, sağlam ve ayıpsız teslim etmeyi taahhüt eder.
5.5. Ödeme gerçekleşmez veya iptal edilirse SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
5.6. Ürün teslim alınırken kargodan kaynaklı hasar varsa tutanak tutulmalıdır; aksi halde ürün sağlam kabul edilir.
⸻
MADDE 6 – CAYMA HAKKI (14 GÜN)
6.1. Tüketici olan ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma beyanı e-posta veya yazılı bildirimle SATICI’ya iletilmelidir.
6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, kullanılmamış, denenmemiş, hijyen bandı çıkarılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
6.4. SATICI, iade talebi alındıktan sonra 14 gün içinde ödeme iadesini gerçekleştirir.
⸻
MADDE 7 – CAYMA HAKKI OLMAYAN ÜRÜNLER (İÇ GİYİM)
Hijyen nedeniyle aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• İç çamaşırı (külot, string, tanga, sütyen, jartiyer, bodysuit, çorap vb.)
• Ambalajı açılmış, denenmiş, etiketi koparılmış veya hijyen bandı çıkarılmış ürünler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Parfümlenmiş, yıkanmış veya kullanılmış ürünler
Bu ürünlerin iadesi Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği mümkün değildir.
⸻
MADDE 8 – TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
8.1. Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
8.2. Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişebilir; gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
8.3. İade edilecek ürün; faturasıyla birlikte, kullanılmamış şekilde SATICI’nın iade adresine gönderilmelidir.
8.4. ALICI hatasından kaynaklı değer kaybı olması halinde masraf ALICI’ya yansıtılır.
⸻
MADDE 9 – GİZLİLİK, KVKK VE KİŞİSEL VERİLER
9.1. ALICI’nın kişisel verileri; sipariş işlemleri, teslimat, ödeme, müşteri desteği ve pazarlama amaçlarıyla KVKK’ya uygun şekilde işlenir.
9.2. ALICI, veri işleme süreçleriyle ilgili bilgi talep edebilir, düzeltme/silme talebinde bulunabilir, iletişimi durdurabilir.
9.3. Gizlilik politikası INTERNET SİTESİ’nde ayrıca yayımlanır.
⸻
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici olan ALICI için:
Bulunduğu il/ilçedeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tacir ALICI için:
Mahkemeler ve icra daireleri İstanbul yetkilidir.
⸻
MADDE 11 – YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi tamamlamadan önce tüm sözleşme maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.
Sözleşme onay anında yürürlüğe girer.